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Quizá te sientas generoso y quieras devolver la parte de la cuenta de la cena de tu amigo, o quizá acabes de recibir un pago de 1.000 dólares por error y quieras hacer lo correcto y devolverlo. O tal vez ese disco de vinilo clásico que vendió en eBay sufrió un rasguño durante el envío y el comprador le pide un descuento.Todas estas situaciones y otras más pueden remediarse fácilmente emitiendo un reembolso de PayPal, que es un proceso rápido y sencillo.Aquí le explicamos cómo hacerlo.
Steven John es un escritor independiente que vive cerca de la ciudad de Nueva York tras 12 años en Los Ángeles, cuatro en Boston y los primeros 18 cerca de DC. Cuando no está escribiendo o pasando tiempo con su mujer y sus hijos, se le puede encontrar ocasionalmente escalando montañas. Sus escritos están repartidos por toda la web, y sus libros pueden encontrarse en www.stevenjohnbooks.com.
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El comercio electrónico ha crecido exponencialmente en las últimas dos décadas hasta el punto de que ahora representa casi el 10% de todas las ventas al por menor. Con el paso de los años, esta cifra no hará más que crecer. De hecho, se calcula que en 2021 se gastará la asombrosa cifra de 4,5 billones de dólares en compras de comercio electrónico sólo en Estados Unidos.
La sociedad ha tardado mucho en acostumbrarse al comercio electrónico. La idea de confiar a un minorista nuestros datos confidenciales, combinada con la logística de envío y recepción de paquetes, requiere un cierto acto de fe por parte del comprador.
Sin embargo, a pesar de las buenas intenciones de compradores y vendedores, a veces surgen disputas. Por eso, PayPal cuenta con la protección del comprador para que pueda comprar con confianza sabiendo que PayPal le cubre la espalda cuando algo va mal.
En primer lugar, los compradores deben intentar resolver el asunto con el vendedor y abrir una disputa en un plazo de 180 días desde la transacción inicial. A continuación, la disputa debe convertirse en una reclamación de protección del comprador en un plazo de 20 días.